📇 Histórico de Chamados

Consulta e navegação dos atendimentos do Inbox — no espírito do DigiSac, já enriquecido, sem depender dele. Busque, abra o chamado pra ver a conversa inteira, ou exporte pro Excel.

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Protocolo	Contato	Conexão	Depto	Atendente	💬	Início	Duração	Status
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Sobre os exports

Excel bruto — 1 linha por chamado, formato idêntico ao DigiSac (Protocolo, Atendente, Departamento, Conexão, Datas, Tempos, Tipo, Transferências…) + dados do cliente.
Excel analítico — 1 linha por pessoa/dia (ideal pra remarketing). Ambos respeitam os filtros de data / atendente / status acima.