Sobe o CSV de histórico de chamados exportado do DigiSac. Gera um Excel sintético por pessoa/dia (vários chamados no mesmo dia viram 1 linha, mantendo o último do dia; dias ordenados do mais recente pro mais antigo), enriquecido com os dados do cliente. Instrumento de remarketing — sem IA, na hora.
1. Enviar CSV do histórico de chamados
Arraste o CSV aqui ou clique pra escolherExportado do DigiSac — colunas Protocolo, Número, Atendente, Datas, Resumo…
Como fica o relatório
1 linha por pessoa por dia. Se abriu vários chamados no mesmo dia → 1 linha (mantém o último do dia, com a contagem em "Qtd no dia").
Dias diferentes → linhas separadas, ordenadas do mais recente pro mais antigo.
Pessoas ordenadas por quem teve atividade mais recente (com listras alternadas por pessoa).
Consultor = o(s) atendente(s) do chat (agregado da pessoa).
CPFNome (cadastro)MatrículaConvênio/ÓrgãoVínculoIdadeConsultor(es) do chatDiaQtd no diaProtocoloAtendenteTagsDepartamentoConexãoDatasAssuntoResumoTemposTipoTransferências